Kepuasan Petani Terhadap Benih Padi MSP Di Kecamatan Kotabumi Utara Dengan Metode Customer Satisfaction Index

Authors

  • Sri Puji Lestari Universitas Muhammadiyah Kotabumi
  • Uswatun Hasanah Universitas Muhammadiyah Kotabumi
  • Ungki Prabowo Putra Universitas Muhammadiyah Kotabumi

DOI:

https://doi.org/10.25181/jofsa.v10i1.4146

Keywords:

Customer Satisfaction Index (CSI), Kepuasan Petani, MSP

Abstract

Rendahnya produktivitas padi di Kabupaten Lampung Utara menjadi salah satu permasalahan utama dalam sektor pertanian, yang disebabkan oleh berbagai faktor seperti perubahan iklim, kesuburan tanah, serta varietas benih yang digunakan. Salah satu upaya dalam peningkatan produksi yaitu dengan adanya penggunaan benih unggul, salah satunya adalah benih padi MSP (Mari Sejahterakan Petani) yang di kembangkan di Provinsi Lampung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan petani terhadap penggunaan benih padi MSP di Kecamatan Kotabumi Utara, mengetahui atribut benih padi MSP apa saja yang harus dipertahankan dan dianggap penting, dan mengetahui atribut apa saja yang harus diperbaiki. Penelitian dilakukan di Kecamatan Kotabumi Utara dengan jumlah responden sebanyak 32 petani yang dipilih melalui teknik simple random sampling dengan menggunakan metode pendekatan kualitatif dan kuantitatif. Metode analisis data yang digunakan yaitu Customer satisfaction index (CSI) dan Importance Performance Analysis (IPA). Hasil analisis menunjukkan bahwa tingkat kepuasan petani pada benih padi MSP berada pada kategori “puas” dengan nilai CSI sebesar 77,37%. Hasil dari IPA menunjukkan bahwa atribut yang harus dipertahankan dan dianggap penting yaitu ketahanan terhadap hama, daya tumbuh padi, rasa nasi, dan kemudahan mendapatkan benih. Sedangkan atribut yang harus diperbaiki yaitu produktivitas dan ketersediaan benih.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aprillya, D. A. P., Lestari, D. A. H., & Hudoyo, A. (2022). Analisis Tingkat Kepuasan Dan Partisipasi Anggota Koperasi Produksi Ternak Maju Sejahtera. Journal of Food System and Agribusiness, 6(2), 112–121. https://doi.org/10.25181/jofsa.v6i2.2338

Arikunto, S. (2010). Prosedur Penelitian : Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.

Ariska, F. M. (2024). Analisis Sikap dan Kepuasan Petani terhadap Benih Padi Hibrida Pendekatan Multiatribut Fishbein dan Customer Satisfaction Index (Studi Kasus Desa Wonokarto Kecamatan Sekampung Kabupaten Lampung Timur). JIA (Jurnal Ilmiah Agribisnis) : Jurnal Agribisnis Dan Ilmu Sosial Ekonomi Pertanian, 9(1), 80–87. https://doi.org/10.37149/jia.v9i1.1008

Badan Pusat Statistik Provinsi Lampung. (2023). Provinsi Lampung dalam angka 2023. In BPS Provinsi Lampung (Ed.), BPS Provinsi Lampung (1st ed.). Bandar Lampung: BPS Provinsi Lampung.

Fitriananingsih, F. (2018). Analisis Persepsi dan Tingkat Kepuasan Petani Terhadap Benih Bantuan Padi di Kecamatan Karangploso Kabupaten Malang. Universitas Brawijaya, Malang.

Handayani, S., Lestari, S. P., Aryani, E., & Kristina, M. (2023). Efisiensi Teknis Usahatani Padi Organik di Provinsi Lampung. Jurnal Ekonomi Pertanian Dan Agribisnis (JEPA), 7(3), 1169–1178. https://doi.org/https://doi.org/10.21776/ub.jepa.2023.007.03.22

Handayani, S., Lestari, S. P., Nirmagustina, D. E., & Nuryanti, N. S. P. (2023). Efisiensi Alokatif dan Ekonomis Usahatani Padi Organik di Provinsi Lampung. Jurnal Penelitian Pertanian Terapan, 23(3), 410–418. https://doi.org/https://doi.org/10.25181/jppt.v23i3.2891

Hanifah, F. N. (2018). Tingkat Kepuasan Petani Terhadap Benih Jagung Manis Di Kecamatan Tumpang Kabupaten Malang Jawa Timur Oleh. Malang.

Harini, N. V. A., Ilmiasari, Y., Handayani, U. F., Sari, Y. E., & Lestari, S. P. (2024). Mari Sejahterakan Petani dengan Padi Lokasl MSP (Dari Proses Budidaya Hingga Pengolahan Limbah Padi) (Y. Ilmiasari & S. P. Lestari, Eds.). Kotabumi: UMKO Publishing.

Kalistiani, K., Ibnusina, F., & Silfia, S. (2023). Analisis Kepuasan Petani Terhadap Keputusan Dalam Menggunakan Varietas Junjuang Di Kecamatan Harau Kabupaten Lima Puluh Kota. Jurnal Ekonomi Pertanian Dan Agribisnis, 7(1), 405. https://doi.org/10.21776/ub.jepa.2023.007.01.35

Kartahadimaja, J., Syuriani, E. E., & Wahyudi, S. H. (2021). Bimbingan Teknis Pemurnian Genetik Benih Padi Mentik Susu Pada Kelompok Tani Multi Baliwo,Desa Purwokencono, Sekampung Udik, Lampung Timur. Jurnal Pengabdian Nasional, 2(2), 51–59.

Kurniawan, M. R., Lestari, D. A. H., & Marlina, L. (2023). Analisis Kepuasan Konsumen Cake Lampung Banana Foster Melalui E-Commerce pada Masa Pandemi Covid-19 di Cabang Bandar Lampung. Journal of Food System and Agribusiness (JoFSA), 7(1), 89–99. https://doi.org/10.25181/jofsa.v7i1.2530

Lestari, S. P., Lestari, D. A. H., Abidin, Z., & Prasmatiwi, F. E. (2023). Efisiensi Teknis , Ekonomis , dan Alokatif Usahatani Jagung di Kabupaten Lampung Selatan. Jurnal Penelitian Pertanian Terapan, 23(2), 183–196. https://doi.org/https://doi.org/10.25181/jppt.v23i2.2615

Lestari, S. P., Sari, Y. E., Vania, N., Harini, A., Ilmiasari, Y., & Bakti, A. S. (2024). Perbandingan Curahan Tenaga Kerja Usahatani Padi MSP dengan Usahatani Padi Non MSP di Kecamatan Tumijajar Kabupaten Lampung Utara. Journal of Agriculture and Animal Science, 4(1), 18–26. https://doi.org/https://doi.org/10.47637/agrimals.v4i1.1216

Mahbub, I. A., Tampubolon, G., & Mukhsin, M. (2019). Optimalisasi Produktivitas Padi Sawah Melalui Evaluasi Status Kesuburan Tanah: Studi Kasus di Desa Rawa Medang Kecamatan Batang Asam Kabupaten Tanjung Jabung Barat. Seminar Nasional Pembangunan Pertanian Berkelanjutan Berbasis Sumber Daya Lokal, 202–211.

Safitri, D., Lestari, S. P., Sari, Y. E., & Bakti, A. S. (2023). Analisis Kepuasan Konsumen Pada Toko MU (Studi Kasus Pada Pegawai Universitas Muhammadiyah Kotabumi). 3(2), 47–60. https://doi.org/https://doi.org/10.47637/agrimals.v3i2.922

Sari, D. N., Afriani, I., Zulkarnain, Z., Mardliyah, A., & Maryanti, M. (2020). Analisis Kepuasan Konsumen pada Sayuran Organik di Pasar Swalayan. Jurnal Manajemen Dan Bisnis (Performa), 17(1), 1–13.

Susanti, R. A. D. (2016). Efektivitas Bauran Pemasaran dalam Mempengaruhi Pengambilan Keputusan Konsumen Pengguna Jasa Pembiayaan. BIP’S Jurnal Bisnis Perspektif, 90–00. https://doi.org/https://doi.org/10.37477/bip.v8i2.3

Downloads

Published

2026-04-30

How to Cite

Puji Lestari, S., Hasanah, U., & Prabowo Putra, U. (2026). Kepuasan Petani Terhadap Benih Padi MSP Di Kecamatan Kotabumi Utara Dengan Metode Customer Satisfaction Index. Journal of Food System and Agribusiness, 10(1), 53–68. https://doi.org/10.25181/jofsa.v10i1.4146

Issue

Volume 10 Nomor 1 Tahun 2026

Section

Artikel

License

Copyright (c) 2026 Journal of Food System and Agribusiness

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with Journal of Food System and Agribusiness (JoFSA) agree to the following terms:

Authors retain copyright and grant the Journal of Food System and Agribusiness (JoFSA) right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License (CC BY-SA 4.0) that allows others to share (copy and redistribute the material in any medium or format) and adapt (remix, transform, and build upon the material for any purpose, even commercially) with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in Journal of Food System and Agribusiness (JoFSA).

Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in Journal of Food System and Agribusiness (JoFSA). Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.